公司概要&規約

公司概要

店铺名称

Sonny Angel 官方店

零售商

株式会社DREAMS

销售负责人

添谷 彻

地址

〒169-0075 东京都新宿区高田马场4-39-7 UNIZO高田马场4丁目大楼 5F

电话

03-5332-3955

传真

03-5332-3866

电邮地址

请利用联系表单进行咨询。

网站

http://www.sonnyangelstore.com/

经营商品

迷你公仔

销售数量

・我们仅销售现有的库存商品。当您订购的商品出现库存断货情况时,我们将采用电话、或电子邮件方式与您联系。
・商品页面中注明的限购数量可能出现根据弊社判断做出调整的情况,请知悉。
・大量的退款需求对店铺正常业务运营造成影响,仅当日订单的退款申请能得到及时处理。
・对于同一天拍下的两件以上订单,店铺系统会自动将其合并。对于多余运费退返,请将订单编号和淘宝ID发送邮件至:taobao@sonnyangel.com,我们的工作人员将于两天内把运费退还给您,请及时确认金额是否到账。
・关于在本网站上销售的商品、以及赠品等,当我们发现用户以倒卖等为目的大量购买及购买多件相同商品、以及代理商向本店大量订购时,非常抱歉,本公司有权根据自己的判断,要求用户修改订单内容、或是拒绝接受该用户订购。
・当我们收到来自相同的邮件地址、姓名、地址或电话号码的订货时,将视作为来自同一客户的订单,我们对重复订单进行“自动取消处理”。
・一般会在5个工作日以内发货。可能会出现由于订单过多而延迟发货的情况,对此请谅解!

关于退货条件

·当您收到的商品出现与订货内容不符、或是污损、破损等情况时,我们将为提供您换货或退货。
·由于商品原因,有的商品不能退货、换货。请确认以下商品的退货条件。
SonnyAngel迷你公仔:开封后不能退货和换货
・如果损坏商品的保护膜,不能进行退货和换货。

退货运费

・如果是顾客方面的原因造成的退货,由用户承担运费。但是,如果是由于商品不合格而导致的换货、以及由于我们发错商品而导致的换货,运费由本公司承担。
・在退货的时候,请务必事先通过邮件向本公司进行咨询。如果在没有与本公司联系的情况下擅自退货时,我们有权取消其会员资格,并剥夺其会员权利。

不合格品

请用户在收到商品后7日以内,通过电子邮件或电话与我们联系。如果超过此期限,我们将不能接受用户的退货换货要求
・如果顾客收到的商品中万一存在不合格品,我们在确认本店的存货情况之后,为您更换新品、或是同等商品。
・我们概不退款,请知悉。如果用户在没有事先与我们联系的情况下擅自退货,我们有权取消其会员注册资格,并剥夺其会员权利。请首先与taobao@sonnyangel.com进行联系。

取消商品订单

·如果用户在淘宝官方店铺订货,我们拒绝未经事先联系而擅自取消商品订单。需要取消订单时,请务必与taobao@sonnyangel.com进行联系。
·如果顾客通过淘宝取消商品订单时,我们将视作该顾客是在未经事先联系的情况下擅自取消的商品订单,我们有权剥夺其会员权利。如果已经产生了运费,我们只能退还扣除往返运费之后的金额。
·在发货后,由于用户方面的原因而单方面地取消商品订单(拒收商品、长期不在收货地)时,我们有权剥夺其会员权利。而且我们也有权进一步限制该用户在SonnyAngelTaobao官方店铺中购买商品。

規約

当您使用本网站时,我们视作您已经同意以下规定。

【关于本网站】
·本网站是由株式会社Dreams运营的、SonnyAngel的官方网上商店。
·只有成为会员才能使用本网站服务。入会费和年费免费。
·本网站是一家当用户在SonnyAngel淘宝官方店铺购买产品之后,可以在本网站查看所积累的 SA积分、进行积分兑换、以及接收电子邮件杂志的网站。
·用户咨询邮件的回复时间是每周一至周五的10点~17点。(周六、周日、节假日休息)
・非常抱歉,在旺旺上留言将不会得到回复。请把您的疑问发送至旺旺自动回复中的邮箱地址:taobao@sonnyangel.com。此外,回复您的邮件可能需要花费较长时间,请知悉。
・由于换货、商品交易过程中容易产生纠纷,因此涉及相关问题交涉时,请不要在https://sonnyangelofficial.taobao.com上发布不当言论。

【关于会员注册】
・请您在同意本章程的基础上进行会员注册。
・使用同一邮件地址重复进行注册无效。
・即使邮件地址不同,但是如果地址、电话号码、支付宝ID中的任何一项内容相同的话,也将视为无效。
・不允许同一个人通过采用变更邮件地址、地址、电话号码或支付宝ID等方法,注册或拥有多个会员(也不允许用户冒充朋友、家人等注册会员的行为)。
・当我们明确断定用户非法使用多个账户时,我们将删除包括该账户在内的所有账户和积分。
・对于以转售为目的的大量购买、或是代理购买、从而妨碍其他顾客的购买的用户,根据本店的判断,我们有权取消其会员注册资格,并剥夺其会员权利。
另外,我们有权限制该用户在SonnyAngelTaobao官方店铺上进行购物。

【销售数量】
・我们仅销售现有的库存商品。当您订购的商品出现库存断货情况时,我们将采用电话、或电子邮件方式与您联系。
・商品页面中注明的限购数量可能出现根据弊社判断做出调整的情况,请知悉。
・大量的退款需求对店铺正常业务运营造成影响,仅当日订单的退款申请能得到及时处理。
・对于同一天拍下的两件以上订单,店铺系统会自动将其合并。对于多余运费退返,请将订单编号和淘宝ID发送邮件至:taobao@sonnyangel.com,我们的工作人员将于两天内把运费退还给您,请及时确认金额是否到账。
・关于在本网站上销售的商品、以及赠品等,当我们发现用户以倒卖等为目的大量购买及购买多件相同商品、以及代理商向本店大量订购时,非常抱歉,本公司有权根据自己的判断,要求用户修改订单内容、或是拒绝接受该用户订购。
・当我们收到来自相同的邮件地址、姓名、地址或电话号码的订货时,将视作为来自同一客户的订单,我们对重复订单进行“自动取消处理”。
・一般会在5个工作日以内发货。可能会出现由于订单过多而延迟发货的情况,对此请谅解!

【关于退货条件】
·当您收到的商品出现与订货内容不符、或是污损、破损等情况时,我们将为提供您换货或退货。
·由于商品原因,有的商品不能退货、换货。请确认以下商品的退货条件。
■SonnyAngel迷你公仔:开封后不能退货和换货
・如果损坏商品的保护膜,不能进行退货和换货。

【退货运费】
・如果是顾客方面的原因造成的退货,由用户承担运费。但是,如果是由于商品不合格而导致的换货、以及由于我们发错商品而导致的换货,运费由本公司承担。
・在退货的时候,请务必事先通过邮件向本公司进行咨询。如果在没有与本公司联系的情况下擅自退货时,我们有权取消其会员资格,并剥夺其会员权利。

【不合格品】 ・请用户在收到商品后7日以内,通过电子邮件或电话与我们联系。如果超过此期限,我们将不能接受用户的退货换货要求。
・如果顾客收到的商品中万一存在不合格品,我们在确认本店的存货情况之后,为您更换新品、或是同等商品。
・我们概不退款,请知悉。如果用户在没有事先与我们联系的情况下擅自退货,我们有权取消其会员注册资格,并剥夺其会员权利。请首先与taobao@sonnyangel.com进行联系。

【取消商品订单】 ·如果用户在淘宝官方店铺订货,我们拒绝未经事先联系而擅自取消商品订单。需要取消订单时,请务必与taobao@sonnyangel.com进行联系。
·如果顾客通过淘宝取消商品订单时,我们将视作该顾客是在未经事先联系的情况下擅自取消的商品订单,我们有权剥夺其会员权利。如果已经产生了运费,我们只能退还扣除往返运费之后的金额。
·在发货后,由于用户方面的原因而单方面地取消商品订单(拒收商品、长期不在收货地)时,我们有权剥夺其会员权利。而且我们也有权进一步限制该用户在SonnyAngelTaobao官方店铺中购买商品。

【关于SA积分】 ·关于可以进行SA积分兑换的对象商品、服务等事项,我们将在专用网页上进行刊载。
·如果会员进行了SA积分兑换,我们将从该用户拥有的SA积分中扣除相当数额的积分。
·当发生了SA积分减额时,会员等级不会随之发生变化。
·SA积分不能用于抵消商品价格。
·SA积分不能用于兑换现金。

【关于会员ID、密码】 ·关于以用户使用本网站为目的而指定的会员ID和密码等注册事项,仅限于会员本人使用。
·不得把会员ID及密码等内容转让、转借给他人使用或是变更为其他名义。
·会员应自行负责管理和使用ID和密码等,即使在其使用方面发生过失或是由于第三方不正当使用等而给会员造成损失的情况,本公司不承担任何责任。
·除了在专用网页画面上输入的情况之外,我们不会向会员询问ID、密码等任何信息。
·如果发生了向第三方泄漏ID或密码等重要信息的情况,会员应及时更改密码等,我们不承担在此期间发生的任何损失责任。
·如果会员遗忘了ID或密码,可能无法继续使用本服务。

【关于注册邮件地址】
·以使用本服务为目的而注册的邮件地址属于会员专用邮寄地址,不得和其他人共有该邮寄地址。
·关于已经注册的邮件地址,我们将用于当会员忘记ID或密码时,给会员发送ID或密码。
另外,当我们回复咨询表中的用户咨询问题时,也将使用该邮件地址进行回复。
·关于注册的邮件地址,由会员自行负责进行管理和使用,如果由于邮件内容暴露给第三方而造成损失时,我们不承担任何责任。
·当用户更改或删除了已经注册的邮件地址时,应及时注册新地址,如果由于会员未及时通知我们变更情况而发生损失时,我们不承担任何责任。

【关于变更会员信息】
·会员应按照专用网页画面的“变更注册内容”指示,办理注册信息的变更手续。
·如果有无法自行变更的项目,请与本公司联系。我们负责为您进行变更。
·关于因会员疏于变更前项内容而造成的损失,我们不承担任何责任。

【关于办理退会手续】
·如果会员希望退会时,请通过邮件和本店取得联系。退会手续办理结束后,退会成功。

【关于本网站使用方面的禁止事项】
·为了使用户在SonnyAngel店铺购物能够保持良好的状态,以及为了用户能够顺畅地使用本服务,禁止以下行为。
如果用户不能遵守这些规定,我们有权取消其会员注册资格,并剥夺其会员权利。
另外,我们也有权限制该用户在索尼天使淘宝官方店铺上购买商品。
1)使用他人的ID、密码。
2)虚构、伪造购买内容、购买经历、SA积分获赠、兑换记录、或是这些内容附带的相关信息。
3)从事妨碍本服务运营的行为。
4)由于有可能产生纠纷,因此禁止在任何情况下,在淘宝的评论栏中,填写以转卖、更换等为目的的评论内容。
5)提供虚假信息等,从而给第三方造成混乱或带来不利。
6)关于在本网站上显示的图像、数据、信息等一切内容,无论是否有偿、无偿还是其他任何形态,在事先未获得本公司书面同意的情况下进行的复制、转载、转发等行为。
7)从事其他被认定为违反法律法规的行为。
如果会员的行为造成本公司损失时,本公司有权要求会员进行赔偿。

【关于会员注销事项】
如果会员符合以下的某一项时,我们有权在通知会员之后、或是在不通知的情况下,停止该会员使用本网站、会员等级以及SA积分的权利,取消其本网站的使用资格。在这种情况下,该会员的SA积分及会员等级权利也随之丧失。
·违反了本规定中的任意一项时。
·当确认由于会员未及时进行注册信息变更登记等、以及由于会员方面的原因,而导致会员下落不明、无法通知或无法与会员取得联系时。
·丧失会员资格时,会员等级、SA积分也随之丧失,无法进行恢复。

【关于本规定的修改】
当本公司判断需要变更本规定时,可以随时变更本规定,并修改本网站上登载本规定的页面内容。另外,根据本店的判断,我们可以变更、废止本服务。
当我们变更了本规定、修改了本网站上刊载本规定的页面内容时,会员应承认变更后的本规定内容,即使会员是在本规定修改之前使用的本服务,我们也看作是会员对适用修改后的规定这一点不存在异议。